La section ci-dessous résume les problèmes que l'on rencontre le plus couramment lorsqu'on se connecte à Tor.

L'horloge de l'ordinateur n'est pas réglée sur le bon fuseau horaire

L'horloge de l'ordinateur doit être correcte pour se connecter à Tor.

Si vous choisissez de dissimuler que vous vous connectez à Tor, vous pourriez devoir mettre à l'heure manuellement si Tails n'arrive pas à se connecter à Tor.

Choisir Fix Clock dans le message d'erreur de l'assistant Connexion à Tor pour régler l'horloge et le fuseau horaire de votre ordinateur.

Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à l'heure, vous pouvez plutôt redémarrer Tails et choisir de se connecter automatiquement à Tor. Lors de la connexion automatique à Tor, Tails se met à l'heure automatiquement en se connectant au service de portail captif de Fedora avant de se connecter à Tor.

You need to sign in to the network

A captive portal is a web page that is often displayed before you can access the Internet on public networks in airports, hotels, libraries, and other places.

Train station Wi-Fi. Click here for 60 minutes of free Wi-Fi

Tails cannot connect to the Tor network when the Internet connection is initially blocked by a captive portal.

To sign in to a network using a captive portal:

  1. Restart Tails.

  2. When the Welcome Screen appears, click on the Add Additional Setting button.

  3. Choose Unsafe Browser in the Additional Settings dialog.

  4. Select the Enable the Unsafe Browser option.

  5. Click Start Tails.

  6. Try connecting to the Tor network again using the Tor Connection assistant.

  7. In the error screen of the Tor Connection assistant, choose Try Signing in to the Network.

  8. In the warning, choose Launch to start the Unsafe Browser.

  9. Follow the instructions on the homepage of the Unsafe Browser.

The progress bar gets stuck around 50%

When using a custom Tor obfs4 bridge, the progress bar of Tor Connection sometimes gets stuck halfway through and becomes extremelly slow.

To fix this, you can either:

  • Close and reopen Tor Connection to speed up the initial connection.

  • Try a different obfs4 bridge.

This issue only affects outdated obfs4 bridges and does not happen with obfs4 bridges that run version 0.0.12 or later. (#19173)

Le pont n'est plus fonctionnel

Il est possible que le pont que vous avez saisi ne fonctionne plus.

Essayez de saisir un autre pont ou de demander d'autres ponts.

Vous n'avez pas saisi le pont correctement

Seuls les ponts obfs4 peuvent être utilisés dans Tails actuellement.

Un pont obfs4 ressemble à cela :

obfs4 1.2.3.4:1234 B0E566C9031657EA7ED3FC9D248E8AC4F37635A4 cert=OYWq67L7MDApdJCctUAF7rX8LHvMxvIBPHOoAp0+YXzlQdsxhw6EapaMNwbbGICkpY8CPQ iat-mode=0

Vous devez saisir la ligne complète, pas seulement la combinaison du port et de l'adresse IP.