La section ci-dessous résume les problèmes que l'on rencontre le plus couramment lorsqu'on se connecte à Tor.

L'horloge de l'ordinateur n'est pas réglée sur le bon fuseau horaire

L'horloge de l'ordinateur doit être correcte pour se connecter à Tor.

Si vous choisissez de dissimuler que vous vous connectez à Tor, vous pourriez devoir mettre à l'heure manuellement si Tails n'arrive pas à se connecter à Tor.

Choisir Fix Clock dans le message d'erreur de l'assistant Connexion à Tor pour régler l'horloge et le fuseau horaire de votre ordinateur.

Si vous rencontrez des problèmes pour mettre à l'heure, vous pouvez plutôt redémarrer Tails et choisir de se connecter automatiquement à Tor. Lors de la connexion automatique à Tor, Tails se met à l'heure automatiquement en se connectant au service de portail captif de Fedora avant de se connecter à Tor.

Vous avez besoin de vous authentifier sur le réseau

Un portail captif est une page web qui est généralement affichée avant que vous puissiez accéder à Internet sur les réseaux publics dans les aéroports, les hôtels, les bibliothèques ou d'autres endroits.

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Tails ne peut pas se connecter au réseau Tor quand la connexion Internet est bloquée par le portail captif.

Pour se connecter à un réseau utilisant un portail captif :

  1. Dans le message d'erreur de l'assistant de Connexion à Tor choisir Essayer de s'authentifier sur le réseau.

  2. Attendre jusqu'à ce que le Navigateur non sécurisé démarre.

  3. Suivre les instructions de la page d'accueil du Navigateur non sécurisé.

La barre de progression reste bloquée autour de 50%

Lors de l'utilisation d'un pont Tor obfs4 personnalisé, la barre de progression de Connexion à Tor reste parfois bloquée environ à la moitié et devient extrêmement lente.

Pour corriger ça, vous pouvez soit :

  • Fermer et rouvrir Connexion à Tor pour accélérer la connexion initiale.

  • Essayer avec un autre pont.

Ce problème ne concerne que les ponts obfs4 obsolètes et ne se produit pas avec des ponts obfs4 qui fonctionnent avec une version 0.0.12 ou plus récente.

Le pont n'est plus fonctionnel

Il est possible que le pont que vous avez saisi ne fonctionne plus.

Essayez avec un autre pont.

Connaître d'autre ponts

Pour connaître d'autres ponts Tor, vous avez plusieurs options listées ci-dessous.

Aucune de ces options n'est facile à faire depuis Tails, nous recommandons donc de vous renseigner sur des ponts depuis votre ordinateur habituel avant de démarrer Tails et de stocker les lignes de ponts dans un document texte sur une clé USB séparée.

Après avoir redémarré sur Tails, vous pouvez copier une de ces lignes de pont depuis l'autre clé USB dans Connexion à Tor.

Même une personne connaissant votre pont ne peut pas savoir ce que vous faites en ligne depuis Tails.

  • CAPTCHA

    Vous pouvez résoudre un CAPTCHA sur https://bridges.torproject.org/ (en anglais).

    Nous recommandons de le faire depuis un réseau local différent de celui sur lequel vous voulez cacher le fait que vous utilisez Tor.

  • Courrier électronique

    Vous pouvez envoyer un message vide à bridges@torproject.org depuis une adresse de courrier électronique Gmail ou Riseup.

    Envoyer ce courrier électronique révèle à Gmail ou à Riseup que vous essayez de vous connecter à Tor mais pas à une personne surveillant votre connexion Internet.

  • Telegram

    Vous pouvez envoyer le message /bridges à @GetBridgesBot sur Telegram.

Vous n'avez pas saisi le pont correctement

Seuls les ponts obfs4 peuvent être utilisés dans Tails actuellement.

Un pont obfs4 ressemble à cela :

obfs4 1.2.3.4:1234 B0E566C9031657EA7ED3FC9D248E8AC4F37635A4 cert=OYWq67L7MDApdJCctUAF7rX8LHvMxvIBPHOoAp0+YXzlQdsxhw6EapaMNwbbGICkpY8CPQ iat-mode=0

Vous devez saisir la ligne complète, pas seulement la combinaison du port et de l'adresse IP.