Utilitzeu aquesta secció si apareix el Carregador d'Arrencada però no la Pantalla de Benvinguda quan inicieu Tails.

Verifiqueu el vostre llapis USB de Tails

  1. Espereu 2–3 minuts i torneu-ho a intentar. Alguns llapis USB necessiten una mica de descans després de la instal·lació.

  2. Proveu tots els altres ports USB de l'ordinador. Alguns ports USB no es poden utilitzar per arrencar.

  3. Assegureu-vos d'haver instal·lat Tails mitjançant:

  4. Assegureu-vos que heu verificat la baixada de Tails.

  5. Assegureu-vos que heu verificat la baixada.

  6. Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

    Proveu d'instal·lar de nou al mateix llapis USB.

  7. Proveu d'instal·lar-lo en un llapis USB diferent.

  8. Proveu d'utilitzar el mateix llapis USB per començar en un ordinador diferent.

Proveu l'entrada del mode de resolució de problemes

Al carregador d'arrencada, trieu l'entrada Mode de resolució de problemes (Troubleshooting Mode), que funciona millor en alguns ordinadors.

Proveu l'entrada del disc dur extern

Al carregador d'arrencada, trieu l'entrada Disc dur extern, si està disponible. Alguns llapis USB necessiten aquesta entrada per iniciar Tails.

Consulteu la nostra llista de problemes coneguts