La siguiente sección aplica si el Gestor de Arranque aparece, pero no aparece la Pantalla de Bienvenida al arracar Tails.

Verificar tu memoria USB de Tails

  1. Make sure that you have verified your download of Tails.
  2. Try installing again on the same USB stick.
  3. Try installing on a different USB stick.
  4. Try using the same USB stick to start on a different computer.

Revisa nuestra lista de problemas conocidos con tarjetas gráficas

Si aparece el mensaje de error Error starting GDM with your graphics card, revisa nuestra lista de problemas conocidos con tarjetas gráficas.

Prueba el Modo Troubleshooting

  1. En el Menú del cargador de arranque escoge el Troubleshooting Mode que puede que funcione mejor en algunos computadores.

  2. Si el Troubleshooting Mode no funciona mejor, reinicia el computador de nuevo desde tu memoria USB de Tails.

Agregar opciones de arranque

  1. Dependiendo si el Gestor de Arranque es GRUB o SYSLINUX:

    Si el Gestor de Arranque es GRUB:

    1. Presiona e cuando aparece GRUB.

      Aparece una nueva pantalla con más opciones.

      GRUB con una lista de opciones
 comenzando con 'setparams Tails'

      If your Boot Loader looks different, refer to our instructions below on adding a boot option using SYSLINUX.

    2. Navega con las flechas del teclado hasta el final de la línea que comienza con linux. La línea ocupará seguramente varios renglones pero es una sola línea en la configuración.

    3. Oprime la tecla Tecla de borrarvarias veces para quitar las opciones de la linea de comando que no apliquen.

    4. Escribe debug nosplash para agregar estas opciones a la línea de comandos.

    5. Si Tails no arrancó antes y mostró el error:

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Escribe edd=off para añadir esta opción a la línea de comando.

    6. Presiona Ctrl+X, F10, o Fn+F10 para iniciar Tails.

    7. Hopefully, new error messages now appear when starting Tails. You can send them to our help desk by email, for example by taking a picture of the last screen and error messages.

    Si el Gestor de Arranque es SYSLINUX:

    1. Press Tab. A command line with a list of boot options appears at the bottom of the screen.

      SYSLINUX with
 a list of options starting with '/live/vmlinuz' at the bottom

      If your Boot Loader looks different, refer to our instructions on adding a boot option using GRUB above.

    2. Oprime la tecla Tecla de borrarvarias veces para quitar las opciones de la linea de comando que no apliquen.

    3. Escribe debug nosplash para agregar estas opciones a la línea de comandos.

    4. Si Tails no arrancó antes y mostró el error:

      Probing EDD (edd=off to disable)...

      Then type edd=off to add this option to the command line.

    5. Presiona la tecla Enter (de retorno).

    6. Hopefully, new error messages now appear when starting Tails. You can send them to our help desk by email, for example by taking a picture of the last screen and error messages.