Aquesta pàgina s'aplica en dues situacions:

  • Si rebeu el següent missatge d'error en iniciar Tails:

    S'ha produït un error en llegir les dades del vostre llapis USB de Tails.
    Visiteu https://tails.net/ioerror per resoldre el problema.
    
  • Si rebeu la notificació següent mentre feu servir Tails:

    S'ha produït un error en llegir les dades del llapis USB de Tails
    
    El maquinari del vostre llapis USB probablement està fallant.
    
    Us recomanem que torneu a instal·lar Tails en un llapis USB diferent
    i recupereu les dades del vostre Emmagatzematge Persistent tan aviat com sigui possible.
    

Aquestes alertes es mostren quan Tails detecta un problema en llegir o escriure al vostre llapis USB. El més probable és que aquestes alertes indiquin que el maquinari del vostre llapis USB està fallant i podria deixar de funcionar correctament.

Hauríeu de deixar d'utilitzar aquest llapis USB per a Tails i instal·lar-ne un de nou.

  • Si no teniu un Emmagatzematge Persistent en aquest llapis USB, us recomanem que reinstal·leu Tails en un llapis USB nou.

  • Si teniu un Emmagatzematge Persistent en aquest llapis USB, us recomanem que deixeu d'utilitzar aquest Tails immediatament, que torneu a instal·lar Tails en un llapis USB nou i que recupereu les dades del vostre Emmagatzematge Persistent tan aviat com sigui possible.

    Per fer-ho, seguiu les nostres instruccions sobre com recuperar l'Emmagatzematge Persistent d'un Tails trencat.