Les seccions següents resumeixen els problemes més comuns en connectar-se a Tor.

El rellotge de l'ordinador està configurat en una zona horària incorrecta

El rellotge de l'ordinador ha de ser correcte per connectar-se a Tor.

Si trieu amagar que us esteu connectant a Tor, potser haureu d'arreglar el rellotge manualment si Tails no es connecta a Tor.

Trieu Corregir Rellotge a la pantalla d'error de l'assistent de Connexió de Tor per configurar el rellotge i la zona horària de l'ordinador.

Si teniu problemes per arreglar el rellotge, podeu provar de reiniciar Tails i triar connectar-se a Tor automàticament. Quan us connecteu a Tor automàticament, Tails arregla el rellotge automàticament connectant-se al servei de detecció de portal captiu de Fedora abans de connectar-se a Tor.

Heu d'iniciar sessió a la xarxa

Un portal captiu és una pàgina web que sovint es mostra abans de poder accedir a Internet a les xarxes públiques d'aeroports, hotels, biblioteques i altres llocs.

Estació de tren Wi-Fi. Feu clic aquí per a 60 minuts de Wi-Fi gratuït

Tails no es pot connectar a la xarxa Tor quan la connexió a Internet està bloquejada inicialment per un portal captiu.

Per iniciar sessió a una xarxa mitjançant un portal captiu:

  1. A la pantalla d'error de l'assistent de Connexió de Tor, trieu Proveu d'iniciar sessió a la Xarxa.

  2. Espereu fins que s'iniciï el Navegador Insegur.

  3. Seguiu les instruccions de la pàgina d'inici del Navegador Insegur.

La barra de progrés s'encalla al voltant del 50%

Quan s'utilitza un pont de Tor obfs4 personalitzat, la barra de progrés de la Connexió de Tor de vegades s'encalla a la meitat i es torna extremadament lenta.

Per solucionar-ho, podeu:

  • Tancar i tornar a obrir la Connexió Tor per accelerar la connexió inicial.

  • Proveu un altre pont.

Aquest problema només afecta els ponts obfs4 obsolets i no passa amb els ponts obfs4 que executen la versió 0.0.12 o posterior.

El pont ja no està operatiu

És possible que el pont que heu introduït ja no funcioni.

Proveu un altre pont.

Descobrir un altre pont

Per conèixer altres ponts de Tor, teniu diverses opcions que s'enumeren a continuació.

Cap d'aquestes opcions és fàcil de fer des de Tails, així que us recomanem que descobriu diversos ponts des del vostre ordinador habitual abans d'arrencar Tails i guardeu les línies del pont en un document de text en un altre llapis USB.

Després de reiniciar-vos a Tails, podeu copiar una d'aquestes línies de pont d'aquest altre llapis USB a Connexió Tor.

Fins i tot algú que conegui el vostre pont no pot saber què feu en línia des de Tails.

  • CAPTCHA

    Podeu resoldre un CAPTCHA a https://bridges.torproject.org/.

    Recomanem fer-ho des d'un altra xarxa local que de la que voleu amagar que esteu utilitzant Tor.

  • Correu electrònic

    Podeu enviar un correu electrònic buit a bridges@torproject.org des d'una adreça de correu electrònic de Gmail o Riseup.

    L'enviament del correu electrònic revela a Gmail o Riseup que esteu intentant connecteu-vos a Tor però no a algú que controli la vostra connexió a Internet.

  • Telegram

    Podeu enviar el missatge /bridges a @GetBridgesBot a Telegram.

No heu entrat correctament el pont

Actualment només es poden utilitzar els ponts obfs4 a Tails.

Un pont obfs4 té l'aspecte següent:

obfs4 1.2.3.4:1234 B0E566C9031657EA7ED3FC9D248E8AC4F37635A4 cert=OYWq67L7MDApdJCctUAF7rX8LHvMxvIBPHOoAp0+YXzlQdsxhw6EapaMNwbbGICkpY8CPQ iat-mode=0

Heu d'introduir tota la línia, no només la combinació d'adreça IP i port.